1- Objetivo
Os presentes Termos e Condições regulam a venda dos Kits de Primeiros Socorros oferecidos pela nossa empresa a clínicas de estética, odontológicas, médicas e estabelecimentos de saúde em geral.
2- Composição dos Kits
Os Kits são montados conforme normas vigentes da ANVISA e demais órgãos reguladores. O conteúdo exato de cada kit será informado previamente ao cliente.
3- Validade dos produtos
Todos os itens possuem prazo de validade informado e dentro do período permitido pela legislação sanitária. A responsabilidade pela checagem periódica das validades após a entrega é da clínica compradora.
4- Entrega
O prazo de entrega é de até 7 dias úteis para kits padrão. O prazo poderá ser alterado em caso de fatores externos (greves, problemas logísticos, força maior).
5- Trocas e Devoluções
- Por se tratar de produtos médicos e de primeiros socorros, não aceitamos devoluções após a entrega, exceto em casos de defeito de fabricação ou avaria no transporte devidamente comprovada no ato do recebimento.
- A solicitação de troca deve ser comunicada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
6- Garantia
A garantia limita-se à conformidade do produto entregue com o que foi contratado, incluindo integridade física e validade adequada dos itens. Não nos responsabilizamos por uso incorreto dos produtos ou má conservação por parte do cliente.
7- Responsabilidade de uso
O uso dos kits deve ser realizado por pessoas capacitadas e treinadas em primeiros socorros. Os kits não substituem o atendimento médico ou hospitalar especializado. A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado ou por falta de assistência profissional posterior.
8- Política de orçamento e pagamento
- Os orçamentos têm validade de 10 dias corridos.
- A confirmação do pedido ocorrerá somente após a aprovação do orçamento e confirmação do pagamento (total ou parcial, conforme negociação).
- Formas de pagamento aceitas: Pix, transferência bancária e boleto.